La transformation numérique des processus de santé bénéficie à la fois aux patients et aux soignants. L’accès aux informations digitalisées contribue à améliorer la sécurité des patients, à accroître la satisfaction du personnel , à réduire les erreurs, etc.
Le dossier médical partagé (DMP), ou dossier patient informatisé (DPI), est mis en œuvre à des degrés variables selon les régions, les pays et les organisations. À chaque phase de déploiement, un équipement est nécessaire afin d’encourager l’adoption des nouveaux outils par les utilisateurs et poursuivre le processus de numérisation.
Le modèle EMRAM, ou Electronic Medical Record Adoption Model (modèle d’adoption du dossier patient informatisé) mis au point par HIMSS*, est une source d’informations internationalement reconnue qui permet de mieux appréhender et préparer la mise en place du DPI. Le récapitulatif des étapes clés ci-dessous présente certaines solutions technologiques pertinentes adaptées aux enjeux de la transition numérique.
Solutions pour chaque phase d’adoption du DPI
Votre établissement n’a pas encore déployé l’ensemble des systèmes informatiques nécessaires au sein des services de laboratoire, pharmacie, cardiologie, radiologie, etc…
Équipements recommandés
Optimisez l’espace et aménagez des postes de travail ergonomiques et confortables en équipant les zones de trafic denses de bras support écrans. Les médecins et infirmières accèderont ainsi plus facilement et là où ils en auront besoin à la documentation médicale. Vous pouvez ajouter des supports pour vos écrans grande taille pour améliorer la surveillance des patients ou tout simplement favoriser l’adoption du numérique.
Tous les systèmes informatiques cliniques essentiels sont installés et plus de 90 % des données de laboratoire sont disponibles. Le centre de données cliniques (CDC) ou un autre référentiel contenant plus de 90 % des images stockées est accessible via le réseau de l’hôpital, dont au moins 25 % de contenus visibles en ligne par les soignants. Des procédures sont également en place pour répondre aux pannes éventuelles..
Équipements recommandés
En plus d’envisager des chariots médicaux mobiles non alimentés, pensez au déploiement de stations de travail murales au sein de vos différents services. Ces stations murales de documentation permettent de gagner de l’espace et sont souvent moins coûteuses, tout en offrant aux soignants un réglage en hauteur confortable et un accès pratique aux informations numériques
Le personnel soignant peut accéder au CDC pour consulter les résultats d’analyse. Des règles et des procédures en place pour certains actes tels que la radiographie au chevet du patient, ou la collecte d’échantillons, s’accompagnent de politiques de formation à la sécurité. Un comité commence à définir des procédures et des objectifs de soutien. Le service informatique a classé les applications par ordre d’importance du point de vue de la continuité des activités.
Équipements recommandés
Optimisez l’utilisation d’un outil numérique que vous possédez probablement déjà, comme un scanner, en le déplaçant d’une chambre à l’autre et au chevet d’un patient. Profitez du besoin de mobilité pour coupler ces outils avec des postes de travail mobiles qui permettront à vos utilisateurs de les utiliser tous les jours sans avoir à se former à l’utilisation d’un nouveau dispositif.
Plus de 25 % de la documentation est créée à l’aide d’outils en ligne et dans le CDC. Le recours au Dossier Pharmaceutique (DP) est systématique pour tous les traitements médicamenteux. Les soignants bénéficient de l’accès à des sources de données externes telles que les supports pédagogiques ou les systèmes de vaccination, ainsi que d’un accès à distance aux dossiers des patients, si la politique interne l’autorise.
Équipements recommandés
Au fur et à mesure que l’adoption du DPI se généralise, envisagez des options d’alimentation afin de maintenir vos outils informatiques opérationnels et permettre un accès continu aux données en ligne. À ce stade, explorez des options telles que le chariot CareFit Slim 2.0 pour écran LCD avec un système d’alimentation LiFeKinnex. Vous pouvez alterner aisément des batteries déchargées avec des batteries entièrement rechargées sur un module externe sans passer par une prise électrique. Recherchez une technologie de batterie durable et fiable.
Plus de 50 % des commandes sont passées via une saisie informatisée par le praticien. Plus de 50 % de la documentation clinique est créée à l’aide d’outils en ligne et dans le CDC. Selon disponibilité, les personnels soignants ont accès à une base de données nationale ou régionale sur les patients afin d’étayer leur prise de décision.
Pendant les temps d’arrêt du DPI, les soignants continuent d’avoir accès aux informations essentielles sur les patients. Des objectifs de satisfaction des patients sont définis et un comité de gouvernance évalue les commandes informatisées afin d’en vérifier la facilité d’usage et la conformité.
Équipements recommandés
Durant cette phase intermédiaire d’adoption du DPI où davantage de documentation est effectuée en ligne, envisagez de mettre en œuvre le chariot pour ordinateur portable CareFit™ Slim. Les médecins préfèrent souvent utiliser ce chariot polyvalent pour effectuer leurs visites avec un ordinateur portable et intérargir facilement avec leurs patients. Les stations de travail murales telles que le système CareFit Combo constituent une autre solution très utile aux soignants qui leur permet de saisir facilement des informations au chevet du patient sans avoir à se déplacer avec un poste de travail mobile.
Plus de 75 % de la documentation clinique est créée à l’aide d’outils en ligne et disponible dans le CDC. Plus de 25 % des médicaments sont identifiés électroniquement au chevet du patient. L’établissement effectue un traçage de la ponctualité des soins afin d’examiner l’efficacité du processus.
Un système de messagerie sécurisé est mis en place entre les cliniciens afin d’améliorer les communications et la collaboration au sein des équipes. Les équipes de soins pratiquent la télémédecine avant l’admission et après la sortie. Les objectifs de résultats cliniques tels que la satisfaction des patients sont mesurés et utilisés afin de définir la priorité des changements.
Équipements recommandés
L’alimentation électrique devient un enjeu de plus en plus crucial à mesure que l’organisation progresse vers la médecine numérique. Combinez le chariot médical CareFit Pro (ou le chariot CareFit Slim 2.0 pour écran LCD, plus compact) avec le système d’alimentation LiFeKinnex avec batteries remplaçables à chaud, pour une flexibilité et une disponibilité optimales.
Veillez à opter pour une technologie adaptable à une pluralité de configurations et de mises à niveau matérielles futures, telles que le chariot StyleView avec pivot pour écran LCD. Outre l’alimentation remplaçable à chaud, le chariot peut prendre en charge les configurations suivantes : ordinateur portable fermé avec un moniteur, unité centrale avec écran, les clients légers, les tablettes et les ordinateurs tout-en-un.
Les dispositifs médicaux sont intégrés au DPI dans les unités de soins intensifs. La satisfaction des patients est mesurée à l’aide d’outils numériques automatisés, tandis que les patients peuvent accéder à certaines de leurs données personnelles et les mettre à jour.
Les analystes évaluent activement les résultats d’analyse afin de déterminer les changements nécessaires, tandis que les taux d’événements indésirables sont suivis dans toute l’organisation. Un comité de gouvernance clinique aide à superviser les résultats des soins cliniques afin d’identifier les priorités en matière de qualité et de sécurité.
Équipements recommandés
Lorsque vous êtes sur le point d’achever votre mise en œuvre du DPI, élargissez votre portefeuille de produits en adoptant une approche hybride. Pour compléter les chariots médicaux StyleView avec ou sans alimentation, incorporez une variété de stations de travail murales à vos espaces de soins. Vous encouragerez ainsi l’adoption en répondant aux nécessités d’un ensemble d’utilisateurs et de workflows diversifiés.
Votre organisme évalue et renforce la sécurité et la satisfaction des patients en fournissant les informations de DPI aux cliniciens en tout lieu et à tout moment. Le DPI garantit que les procédures et les contenus de l’outil numérique sont conformes aux besoins des équipes cliniques et aux exigences de conformité.
En suivant l’EMRAM, votre organisation respecte les politiques d’utilisation des données du DPI et le niveau d’accès offert aux utilisateurs.
Équipements recommandés
En tant qu’organisme de santé entièrement digitalisé, investissez dans un parc de chariots médicaux alimentés et multi-fonctions, adaptables à chaque utilisateur et à chaque tâche au fil du temps. Vous pourrez ainsi non seulement transporter facilement vos outils informatiques et matériel de soin, mais aussi visualiser les informations essentielles sur un écran large afin de prendre des décisions médicales éclairées.
Des solutions adaptées à chaque phase de votre parcours de digitalisation
Il est important de travailler avec un partenaire de confiance, capable d’identifier les besoins en équipement à chaque phase de mise en œuvre du DPI et de proposer des solutions adaptées à chacun de vos besoins. Consultez le large catalogue de chariots médicaux mobiles, stations murales et autres solutions Ergotron sur le site healthcare.ergotron.com.
*HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) est un un leader d’opinion international qui s’engage à réformer l’écosystème mondial de la santé grâce au pouvoir de l’information et de la technologie. En tant qu’organisation à but non lucratif, HIMSS offre de multiples expertises uniques dans l’innovation en santé, les politiques publiques, le développement de la main-d’œuvre, la recherche et la transformation numérique de la santé pour conseiller les dirigeants, les parties prenantes et les influenceurs de l’écosystème mondial de la santé sur les meilleures pratiques.
